Mettre du sens dans son travail, est un levier de performance essentiel. Le monde de l’armée, d’apparence autoritaire et où les décisions de la hiérarchie ne peuvent être contestées, donne du sens au travail. Exemple à suivre…
Toujours dans la revue management du mois de septembre : « Dans l’armée, nul ne peut contester les décisions de sa hiérarchie sous peine de sanction. Cela ne dispense pas les responsables de leur donner un sens, bien au contraire. « Tout se joue en amont, explique Jean-Louis RAYNAUD, à l’Edhec. Il faut prendre le temps d’expliquer à ses troupes dans quels contextes elles vont œuvrer, le pourquoi des consignes et les objectifs visés. »
Autre facteur indispensable à la bonne exécution des ordres, le sens de l’intérêt collectif. « Dans l’armée, la hiérarchie fait en sorte que chacun soit persuadé de jouer un rôle dans la réalisation d’un objectif commun », confirme Jean-Louis RAYNAUD. Sans les hommes de la logistique, par exemple, une offensive en plein désert est vouée à l’échec. « Les entreprises auraient intérêt à établir un processus de transparence rendant plus visible le rôle de chacun dans la chaîne de valeur », poursuit Jean-Louis RAYNAUD. Un bon moyen, selon lui, de susciter « l’engagement » des salariés ».
A côté de cette mise en sens, ce commentaire soulève l’importance de se sentir utile dans le projet commun. Connaître son rôle et savoir qu’il a une importance dans le projet collectif est fondamental.
Exécuter un travail de manière automatique, sans en comprendre l’aboutissement, sans comprendre le pourquoi du comment je fais ce travail, et en plus dicté de manière autoritaire par mon N+1, est voué à l’échec en terme de productivité. L’individu a besoin de mettre du sens dans ce qu’il fait, pour être créatif, autonome, motivé de manière régulière… donc être performant et participer aux résultats de l’entreprise… Il a aussi besoin de se sentir « utile » à l’entreprise…
Vous voulez des résultats ? Accompagnez vos collaborateurs à mettre du sens dans leur travail et considérez-les…
GS